Termes i condicions

Darrera actualització: març de 2026

Article 1 – Finalitat i àmbit

Aquests Termes i Condicions Generals de Lloguer (en endavant "TCG") regulen les reserves de lloguer vacacional a curt termini celebrades entre:

El propietari : Philippe Cantegreil, persona física i propietari que opera el lloc web www.rosesrentals.com, en endavant anomenat «Roses Rentals».

El Llogater : Qualsevol persona física major d'edat que faci una reserva al lloc web o directament amb el Llogador, en endavant anomenada «el Llogater».

Qualsevol reserva implica l'acceptació plena i incondicional d'aquests termes i condicions. Aquests termes i condicions s'apliquen amb exclusió de qualsevol altre document.

Article 2 – Descripció de l'allotjament

Roses Rentals té dos apartaments disponibles per llogar a Canyelles Petites, Roses (Costa Brava, Espanya):

Apartament d'estudi – apartament amb vistes al mar i terrassa panoràmica, 2 dormitoris, per a un màxim de 4 persones. Llicència turística: HUTG-010223-77.

Pis d'un dormitori – pis renovat amb vistes al mar, Canyelles Petites, 2 dormitoris, per a fins a 4 persones. Llicència turística: HUTG-066697-30.

Les propietats es descriuen detalladament a les pàgines corresponents del lloc web. El propietari es compromet a garantir que les propietats coincideixin amb la seva descripció en el moment de la reserva.

Article 3 – Reserva i conclusió del contracte

Les reserves es poden fer:

• Directament al lloc web www.rosesrentals.com mitjançant el motor de reserves
• Per correu electrònic a contact[@]rosesrentals.com
• A través de les nostres plataformes associades Airbnb i Booking (els termes i condicions d'aquestes plataformes s'apliquen conjuntament)

La seva reserva es confirmarà en rebre-la:

1. Pagament del dipòsit (vegeu l'article 4)
2. La confirmació per escrit enviada per correu electrònic per Roses Rentals

Roses Rentals es reserva el dret de rebutjar qualsevol reserva per motius legítims, incloent-hi la manca de disponibilitat o si hi ha dubtes sobre la identitat del llogater.

Article 4 – Preus i condicions de pagament

Els preus s'expressen en euros i inclouen tots els impostos. Inclouen: lloguer de l'allotjament, subministraments (aigua, electricitat, Wi-Fi), roba de llit i una plaça d'aparcament privada.

Condicions de pagament per a una reserva directa:

• Un dipòsit del 50% de l'import total degut en el moment de la reserva
• Saldo del 50% del preu total a pagar 30 dies abans de la data d'arribada.

Per a qualsevol reserva feta menys de 30 dies abans de l'arribada, l'import total s'ha de pagar en el moment de fer la reserva.

El pagament es fa amb targeta de crèdit a través de la plataforma segura Stripe (xifratge SSL). En cap moment Roses Rentals té accés a les dades bancàries completes del llogater.

Roses Rentals es reserva el dret de canviar les seves tarifes en qualsevol moment. El preu aplicable és el vigent en el moment de la confirmació de la reserva.

Article 5 – Dipòsit de garantia

En arribar, cal un dipòsit de 500,00 € per apartament, pagable mitjançant autorització de targeta de crèdit o transferència bancària. Es retornarà dins dels 7 dies posteriors a la sortida, descomptats els costos dels danys trobats.

No es retindrà cap dipòsit si no es troba cap dany.

Article 6 – Condicions de cancel·lació

Cancel·lació per part del llogater:

Les cancel·lacions s'han de notificar per correu electrònic a contact@rosesrentals.com. La data de recepció del correu electrònic s'acceptarà com a prova.

Es recomana fermament al Llogater que contracti una assegurança de cancel·lació amb la seva companyia d'assegurances o amb el seu proveïdor de la targeta de crèdit.

Rescissió per part del Llogater:

En cas d'anul·lació per part del client per motius al·lèns al seu control (accident, força major), Roses Rentals es compromet a reemborsar l'import total pagat en un termini de 14 dies. No es podrà reclamar cap altra compensació a més d'aquest reemborsament.

Article 7 – Arribada i sortida

Entrada: a partir de les 17:00 Sortida: abans de les 10:00

Els horaris alternatius de check-in es poden acordar de comú acord, segons disponibilitat. L'accés a l'allotjament es fa mitjançant una caixa de claus segura, que permet el check-in automàtic en qualsevol moment.

Les instruccions d'accés s'enviaran per correu electrònic en un termini de 48 hores des de l'arribada.

Article 8 – Ocupació i normes de la casa

La propietat es lloga al llogater nomenat en el moment de la reserva. El subloguer i la transferència del contracte de lloguer estan estrictament prohibits.

El Llogater es compromet a:

• Ocupar la propietat amb la deguda cura i atenció i utilitzar-la exclusivament amb finalitats residencials.
• Si us plau, respecteu la capacitat màxima establerta (4 persones per apartament).
• No organitzeu festes ni esdeveniments sense el consentiment previ i per escrit del propietari.
• Si us plau, respecteu la pau i la tranquil·litat del veïnat, especialment entre les 22.00 i les 8.00 h.
• No fumar a l'interior de la propietat (es permet fumar a les terrasses)
• No introduïu mascotes a les instal·lacions sense consentiment previ per escrit.
• Deixeu la propietat en un estat raonablement net en marxar.
• Si us plau, comuniqueu immediatament qualsevol mal funcionament o dany.

Article 9 – Responsabilitat del llogater

El Llogater és responsable de qualsevol dany causat a la propietat, al seu mobiliari i equipament durant la seva estada. Qualsevol dany detectat durant la inspecció final es descomptarà de la fiança i, si escau, s'emetrà una factura separada.

Es recomana a l'inquilí que verifiqui que la seva cobertura de responsabilitat civil (assegurança de la llar o targeta de crèdit amb assegurança) inclogui els lloguers de vacances a l'estranger.

Article 10 – Responsabilitat del arrendador

Roses Rentals es compromet a proporcionar un allotjament que coincideixi amb la seva descripció, que estigui net i en bon estat de funcionament.

En cas d'una avaria greu que afecti la habitabilitat de la propietat (avaria greu, danys), Roses Rentals es compromet a oferir un allotjament alternatiu o, si no fos possible, a reemborsar les nits no utilitzades de manera prorratejada.

Roses Rentals no es pot responsabilitzar dels inconvenients externs que escapen al seu control, com ara obres a l'entorn, condicions meteorològiques, molèsties sonores ocasionals o interrupcions dels serveis públics.

Article 11 – Taxa turística

D'acord amb la normativa espanyola vigent a Catalunya, podria aplicar-se un impost turístic (taxa turística) que s'haurà de pagar per separat d'acord amb les tarifes actuals establertes pel Govern de la Generalitat de Catalunya.

Article 12 – Dades personals

Les dades personals recollides com a part del procés de reserva es processen d'acord amb les nostres Política de privacitat.

Article 13 – Llei aplicable i conflictes

Aquests Termes i Condicions Generals estan subjectes a la legislació francesa. En cas de litigi, i en absència d'una solució amistosa, els tribunals francesos tindran jurisdicció exclusiva.

En cas de qualsevol disputa relacionada amb una reserva en línia, el Llogater també pot utilitzar la plataforma europea de resolució de litigis en línia: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shopping-consumer-rights

Article 14 – Contacte

Si teniu cap pregunta sobre aquests termes i condicions o la vostra reserva, poseu-vos en contacte amb nosaltres a: contact[@]rosesrentals.com