Términos y condiciones
Última actualización: marzo de 2026
Artículo 1 – Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Alquiler (en adelante, «CGA») rigen las reservas de alquileres de temporada de corta duración celebradas entre:
El Arrendador : Philippe Cantegreil, propietario particular, que explota el sitio web www.rosesrentals.com, en adelante «Roses Rentals».
El Inquilino : Cualquier persona física mayor de edad que realice una reserva en el Sitio o directamente con el Arrendador, en adelante «el Arrendatario».
Toda reserva implica la aceptación plena y entera de las presentes CGV. Estas condiciones se aplican con exclusión de cualquier otro documento.
Artículo 2 – Descripción de las viviendas
Roses Rentals ofrece en alquiler dos apartamentos situados en Canyelles Petites, Roses (Costa Brava, España):
Apartamento S1 – Apartamento con vistas al mar y terraza panorámica, 2 dormitorios, 4 personas máximo. Licencia turística: HUTG-010223-77.
Apartamento S2 – Apartamento renovado con vistas al mar, Canyelles Petites, 2 dormitorios, máximo 4 personas. Licencia turística: HUTG-066697-30.
Los alojamientos se describen en detalle en las páginas correspondientes del Sitio. El Arrendador se compromete a que los alojamientos se ajusten a su descripción en el momento de la reserva.
Artículo 3 – Reserva y formación del contrato
La reserva se puede realizar:
- Directamente en la web www.rosesrentals.com a través del motor de reservas
- Por correo electrónico a contact[@]rosesrentals.com
- A través de las plataformas asociadas Airbnb y Booking (entonces se aplicarán conjuntamente las condiciones generales de estas plataformas)
La reserva se confirma al recibir:
- Del pago del anticipo (ver Artículo 4)
- De la confirmación escrita enviada por correo electrónico por Roses Rentals
Roses Rentals se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva por causa justificada, en particular en caso de indisponibilidad o de duda sobre la identidad del Arrendatario.
Artículo 4 - Precio y modalidades de pago
Los precios se indican en euros, todos los impuestos incluidos. Incluyen: el alquiler del alojamiento, los gastos (agua, electricidad, wifi), la ropa de cama y una plaza de aparcamiento privada.
Modalidades de pago para una reserva directa:
- Anticipo del 50 % del importe total a pagar en el momento de la reserva
- El saldo de 50 % debe abonarse 30 días antes de la fecha de llegada
Para cualquier reserva realizada con menos de 30 días de antelación a la llegada, el importe total se pagará en el momento de la reserva.
El pago se realiza con tarjeta bancaria a través de la plataforma segura Stripe (cifrado SSL). Roses Rentals no tiene en ningún momento acceso a los datos bancarios completos del Arrendatario.
Roses Rentals se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente en el momento de la confirmación de la reserva.
Artículo 5 – Precaución
Se requiere un depósito de 500,00 EUR por apartamento a la llegada, mediante huella de tarjeta bancaria o transferencia. Se devolverá en un plazo de 7 días a partir de la salida, deducidos los posibles daños observados.
No se retendrá ningún depósito en ausencia de daños constatados.
Artículo 6 – Condiciones de cancelación
Cancelación por el Arrendatario:
| Retraso antes de la llegada | Reembolso |
|---|---|
| Más de 60 días | Reembolso completo del anticipo |
| Entre 30 y 60 días | Reembolso del 50 % del anticipo |
| Menos de 30 días | Sin reembolsos |
La cancelación debe notificarse por correo electrónico a contact@rosesrentals.com. La fecha de recepción del correo electrónico será la prueba.
Se recomienda encarecidamente al Arrendatario que contrate un seguro de cancelación con su aseguradora o con la entidad de su tarjeta bancaria.
Cancelación por el Arrendador:
En caso de cancelación por su parte por un motivo independiente de su voluntad (siniestro, fuerza mayor), Roses Rentals se compromete a reembolsar la totalidad de las sumas pagadas en un plazo de 14 días. No se podrá reclamar ninguna indemnización adicional más allá de este reembolso.
Artículo 7 - Llegada y salida
Llegada: a partir de las 17:00 Salida: antes de las 10:00
Se pueden acordar horarios diferentes de mutuo acuerdo, según disponibilidad. El acceso al alojamiento se realiza a través de una caja de llaves segura, lo que permite un check-in autónomo a cualquier hora.
Las instrucciones de acceso se comunican por correo electrónico 48 horas antes de la llegada.
Artículo 8 – Ocupación y reglamento interno
La vivienda se alquila al Inquilino designado en la reserva. El subarriendo y la cesión del contrato están estrictamente prohibidos.
El Arrendatario se compromete a:
- Ocupar la vivienda de buena fe y darle un uso exclusivamente residencial
- Respetar la capacidad máxima indicada (4 personas por apartamento)
- No organizar fiestas o eventos sin la aprobación previa por escrito del Arrendador
- Respetar la tranquilidad del vecindario, especialmente entre las 22:00 y las 08:00.
- No fumar dentro del alojamiento (se permiten las terrazas)
- No introducir animales domésticos sin acuerdo previo por escrito
- Dejar el alojamiento en un estado de limpieza satisfactorio al partir
- Informar inmediatamente de cualquier mal funcionamiento o daño observado
Artículo 9 – Responsabilidad del Inquilino
El Inquilino es responsable de todos los daños causados a la vivienda, sus muebles y equipos durante su estancia. Las degradaciones constatadas en el inventario de salida se imputarán a la fianza y, en su caso, serán objeto de facturación complementaria.
Se ruega al inquilino que verifique que su responsabilidad civil (seguro de hogar o tarjeta bancaria premium) cubre los alquileres vacacionales en el extranjero.
Artículo 10 – Responsabilidad del Arrendador
Roses Rentals se compromete a proporcionar un alojamiento que se ajuste a su descripción, limpio y en buen estado de funcionamiento.
En caso de defecto mayor que afecte la habitabilidad de la vivienda (avería grave, siniestro), Roses Rentals se compromete a proponer una solución de reemplazo o, en su defecto, a reembolsar las noches no consumidas a prorrata.
Roses Rentals no se hace responsable de los inconvenientes externos fuera de su control: obras de vecinos, condiciones meteorológicas, ruidos ocasionales, interrupciones de los servicios públicos.
Artículo 11 – Tasa turística
De conformidad con la normativa española vigente en Cataluña, se puede exigir una tasa turística que se recaudará por separado según las tarifas vigentes establecidas por la Generalitat de Catalunya.
Artículo 12 – Datos personales
Los datos personales recopilados en el marco de la reserva se tratan de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Artículo 13 – Ley aplicable y litigios
Los presentes CGL se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, y a falta de resolución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Para cualquier litigio relativo a una reserva realizada en línea, el Arrendatario también puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shopping-consumer-rights
Artículo 14 – Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos términos o su reserva: contact[@]rosesrentals.com