Apartaments amb vistes al mar a Roses, a 100 metres de la platja

Darrera actualització: març de 2026

Definicions

Editor: Philippe Cantegreil, propietari del lloc web www.rosesrentals.com, en endavant anomenat «nosaltres» o «l'Editor».

El lloc web: www.rosesrentals.com

L'Usuari: qualsevol persona que navega pel lloc web o fa una reserva, en endavant anomenada «vostè».

Subcontractistes: proveïdors de serveis de tercers implicats en el tractament de dades (SuprHote, Stripe, Trustindex, Infomaniak).

1 – Dades recollides

En relació amb l'ús que feu del lloc web i del servei de lloguer de vacances, recollim les dades següents:

A través del formulari de contacte: cognom, nom, adreça de correu electrònic, missatge.

A través del motor de reserves (SuperHote): cognom, nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, dates de l'estada, nombre de convidats.

Mitjançant pagament (Stripe): detalls del pagament amb targeta de crèdit. Aquestes dades són processades directament i exclusivament per Stripe – no tenim accés a les teves dades bancàries completes en cap moment.

Basat en les ressenyes dels hostes (Trustindex): nom, valoració i comentaris proporcionats voluntàriament pels hostes.

Dades de navegació recollides automàticament: adreça IP, tipus de navegador, pàgines visualitzades, durada de la visita – només amb finalitats de mesurament d'audiència.

2 – Finalitats del tractament

Les seves dades es recullen i processen únicament per a les finalitats següents:

• Gestió de consultes i sol·licituds d'informació
• Processament i seguiment de les reserves de lloguer de vacances
• Processament segur de pagaments mitjançant Stripe
• Enviament de missatges relacionats amb la teva reserva (confirmació, recordatoris, registre d'entrada)
• Només t'enviarem el nostre butlletí si ens has donat el teu consentiment exprés.
• Millora del lloc web mitjançant el seguiment anònim del públic
• Veure ressenyes de viatgers a través de Trustindex

No tractem les teves dades amb finalitats publicitàries, per a la seva reventa a tercers ni per a perfils comercials.

3 – Base jurídica del tractament

Segons les circumstàncies, el tractament de les teves dades es basa en:

• L'execució del contracte de lloguer (reserva, pagament, gestió de l'estada)
• El seu consentiment (butlletí de notícies, galetes no essencials)
• El nostre interès legítim (seguretat del lloc web, mesurament d'audiència)
• Compliment d'una obligació legal (conservació de registres comptables)

4 – Subcontractistes i transferències de dades

Per garantir el bon funcionament del lloc web i del servei de reserves, utilitzem els subcontractistes següents:

Aquests proveïdors de serveis actuen com a subcontractistes i es comprometen a complir el RGPD. No es transfereixen dades fora de la Unió Europea, amb l'excepció de Stripe i Google, els servidors dels quals poden estar ubicats als Estats Units, sotmesos a les garanties adequades (clàusules contractuals estàndard).

5 – Període de conservació de dades

6 – Galetes

El lloc web utilitza els següents tipus de galetes:

Cookies estrictament necessàries (no cal consentiment): asseguren que el lloc web funcioni correctament (gestió de la sessió, seguretat, cistella de reserves).

Cookies de mesura d'audiència (cal consentiment): s'utilitzen per mesurar el trànsit i millorar el lloc web. Aquestes cookies només s'instal·len un cop heu donat el vostre consentiment explícit mitjançant el bàner que es mostra en la vostra primera visita.

Cookies de tercers (consentiment requerit): relacionades amb Trustindex (ressenyes), SuprHote (motor de reserves) i, si s'escau, xarxes socials (botons de compartir).

Podeu canviar les vostres preferències de galetes en qualsevol moment mitjançant el bàner de gestió a la part inferior de cada pàgina o ajustant la configuració del vostre navegador.

7 – Els teus drets

D'acord amb el RGPD (Reglament (UE) 2016/679) i la Llei francesa de protecció de dades modificada, teniu els següents drets pel que fa a les vostres dades personals:

• Dret d'accés: obtenir una còpia de les seves dades personals
• Dret de rectificació: correcció de dades inexactes o incompletes
• Dret a l'oblit: sol·licitar l'eliminació de les vostres dades
• Dret a la portabilitat de les dades: rebre les teves dades en un format estructurat i reutilitzable
• Dret d'objecció: per oposar-se al tractament basat en els nostres interessos legítims
• Dret a retirar el consentiment: pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment (butlletí, galetes)

Per exercir els seus drets, si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a: contact[@]rosesrentals.com

Ens comprometem a respondre com a màxim en un mes. Si no esteu satisfets amb la nostra resposta, teniu dret a presentar una queixa davant de CNIL : www.cnil.fr

8 – Seguretat de les dades

Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les vostres dades contra l'accés no autoritzat, la pèrdua o la divulgació. Els pagaments es processen mitjançant Stripe amb xifratge AES-256 de nivell bancari. En cas d'una breix de seguretat de dades que pugui suposar un risc per als vostres drets i llibertats, ens comprometem a notificar-vos-ho tan aviat com sigui possible.

9 – Canvis en la política de privacitat

Aquesta política es pot actualitzar per reflectir canvis en la legislació o en les nostres pràctiques. La data de l'última actualització es mostra a la part superior del document. En cas de canvis significatius, us notificarem per correu electrònic si sou client o si us heu subscrit al nostre butlletí.

10 – Contacte i reclamacions

Responsable del tractament: Philippe Cantegreil – contact[@]rosesrentals.com

Autoritat supervisora competent: Comissió Nacional de l'Informàtica i de les Llibertats (CNIL) 3 Place de Fontenoy, 75007 París.