Apartamentos con vistas al mar en Roses, a 100 metros de la playa
Última actualización: marzo de 2026
Definiciones
El Editor: Philippe Cantegreil propietario del sitio. www.rosesrentals.com, en adelante « nosotros » o « el Editor ».
El Sitio: www.rosesrentals.com
El Usuario: Cualquier persona que navegue por el Sitio o realice una reserva, en adelante «usted».
Subcontratistas: Los proveedores externos que participan en el tratamiento de datos (SuprHote, Stripe, Trustindex, Infomaniak).
1 – Datos recopilados
En el marco del uso del Sitio y del servicio de alquiler vacacional, recopilamos los siguientes datos:
A través del formulario de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, mensaje libre.
A través del motor de reservas (SuperHote): nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fechas de estancia, número de ocupantes.
A través del pago (Stripe): datos de pago por tarjeta bancaria. Estos datos son procesados directa y exclusivamente por Stripe; en ningún momento tenemos acceso a sus datos bancarios completos.
A través de las opiniones de viajeros (Trustindex): nombre, puntuación y comentario dejados voluntariamente por los inquilinos.
Datos de navegación recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, únicamente con fines de medición de audiencia.
2 – Finalidades del tratamiento
Sus datos se recopilan y procesan exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestión de solicitudes de contacto e información
- Gestión y seguimiento de reservas de alquiler vacacional
- Procesamiento seguro de pagos a través de Stripe
- Envío de comunicaciones relacionadas con su reserva (confirmación, recordatorios, check-in)
- Envío de nuestro boletín, solo si usted ha consentido expresamente
- Mejora del sitio a través de la medición de audiencia anonimizada
- Mostrar reseñas de viajeros a través de Trustindex
No tratamos tus datos con fines publicitarios, de reventa a terceros o de elaboración de perfiles comerciales.
3 – Base legal del tratamiento
Según el caso, el tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución del contrato de alquiler (reserva, pago, gestión de la estancia)
- Su consentimiento (newsletter, cookies no esenciales)
- Nuestro interés legítimo (seguridad del sitio, medición de audiencia)
- El cumplimiento de una obligación legal (conservación de datos contables)
4 – Subcontratistas y transferencias de datos
Para garantizar el funcionamiento del sitio web y del servicio de reserva, recurrimos a los siguientes subcontratistas:
| Proveedor | Rol | Política de privacidad |
|---|---|---|
| SuperHost | Gestión de reservas y channel manager | superhote.com/legal/privacidad |
| Stripe | Procesamiento de pagos seguros | stripe.com/fr/confidentialite |
| Trustindex | Recopilación y visualización de reseñas de viajeros | trustindex.io/politica-de-privacidad |
| Infomaniak | Alojamiento del sitio | https://www.infomaniak.com/fr/cgv/politique-de-confidentialite |
| Medición de audiencia (si Google Analytics está activado) | políticas.google.com/privacidad |
Estos proveedores actúan como subcontratistas y se comprometen a cumplir el RGPD. No se transfieren datos fuera de la Unión Europea, con la excepción de Stripe y Google, cuyos servidores pueden estar ubicados en Estados Unidos, dentro del marco de garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).
5 – Período de retención de datos
| Tipo de dato | Vida útil |
|---|---|
| Datos de reserva | 5 años a partir del final de la estancia (obligación contable) |
| Datos de contacto (formulario) | 3 años desde el último contacto |
| Datos de pago | Gestionado por Stripe según sus propias reglas |
| Cookies de medición de audiencia | 13 meses máximo |
| Datos del boletín informativo | Hasta la desuscripción |
6 – Galletas
El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:
Cookies estrictamente necesarias (no requieren consentimiento): garantizan el buen funcionamiento del sitio (sesión, seguridad, carrito de reservas).
Cookies de medición de audiencia (se requiere consentimiento): permiten medir el tráfico y mejorar el sitio. Estas cookies solo se depositan después de su consentimiento explícito a través del banner mostrado durante su primera visita.
Cookies de terceros (consentimiento requerido): relacionados con los servicios de Trustindex (reseñas), SuprHote (motor de reservas) y potencialmente redes sociales (botones para compartir).
En cualquier momento puede modificar sus preferencias de cookies a través del panel de gestión disponible en la parte inferior de cada página, o configurando su navegador.
7 – Tus derechos
De conformidad con el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal modificada, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho al olvido: solicita la eliminación de tus datos
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y reutilizable
- Derecho de oposición: oponerse a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo
- Derecho a retirar el consentimiento: retire su consentimiento en cualquier momento (boletín, cookies)
Para ejercer sus derechos, contáctenos por correo electrónico a: contact[@]rosesrentals.com
Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de un mes. En caso de respuesta insatisfactoria, usted tiene derecho a interponer una reclamación ante la CNIL : www.cnil.fr
8 – Seguridad de los datos
Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación. Los pagos son procesados por Stripe con cifrado AES de 256 bits a nivel bancario. En caso de una violación de datos que pueda generar un riesgo para sus derechos y libertades, nos comprometemos a informarle a la brevedad.
9 – Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. La fecha de la última actualización figura en la parte superior del documento. En caso de cambios sustanciales, le informaremos por correo electrónico si usted es cliente o suscriptor de nuestro boletín informativo.
10 – Contacto y reclamaciones
Responsable del tratamiento: Philippe Cantegreil – contact[@]rosesrentals.com
Autoridad de control competente: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy 75007 París.