Appartements vue mer à Roses, à 100 mètres de la plage

Dernière mise à jour : mars 2026

Définitions

L’Éditeur : Philippe Cantegreil propriétaire du site www.rosesrentals.com, ci-après « nous » ou « l’Éditeur ».

Le Site : www.rosesrentals.com

L’Utilisateur : Toute personne naviguant sur le Site ou effectuant une réservation, ci-après « vous ».

Sous-traitants : Les prestataires tiers intervenant dans le traitement des données (SuprHote, Stripe, Trustindex, Infomaniak).

1 – Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site et du service de location saisonnière, nous collectons les données suivantes :

Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, message libre.

Via le moteur de réservation (SuperHote) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates de séjour, nombre d’occupants.

Via le paiement (Stripe) : données de paiement par carte bancaire. Ces données sont traitées directement et exclusivement par Stripe – nous n’avons à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires complètes.

Via les avis voyageurs (Trustindex) : prénom, note et commentaire laissés volontairement par les locataires.

Données de navigation collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite – à des fins de mesure d’audience uniquement.

2 – Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de renseignements
• Traitement et suivi des réservations de location saisonnière
• Traitement sécurisé des paiements via Stripe
• Envoi de communications liées à votre réservation (confirmation, rappels, check-in)
• Envoi de notre newsletter, uniquement si vous y avez expressément consenti
• Amélioration du Site via la mesure d’audience anonymisée
• Affichage des avis voyageurs via Trustindex

Nous ne traitons pas vos données à des fins publicitaires, de revente à des tiers ou de profilage commercial.

3 – Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution du contrat de location (réservation, paiement, gestion du séjour)
• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• Notre intérêt légitime (sécurité du site, mesure d’audience)
• Le respect d’une obligation légale (conservation des données comptables)

4 – Sous-traitants et transferts de données

Pour assurer le fonctionnement du Site et du service de réservation, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et s’engagent à respecter le RGPD. Aucun transfert de données n’est effectué en dehors de l’Union Européenne, à l’exception de Stripe et Google dont les serveurs peuvent être localisés aux États-Unis, dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types).

5 – Durée de conservation des données

6 – Cookies

Le Site utilise les types de cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) : assurent le bon fonctionnement du site (session, sécurité, panier de réservation).

Cookies de mesure d’audience (consentement requis) : permettent de mesurer le trafic et d’améliorer le site. Ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement explicite via le bandeau affiché lors de votre première visite.

Cookies tiers (consentement requis) : liés aux services Trustindex (avis), SuprHote (moteur de réservation) et éventuellement aux réseaux sociaux (boutons de partage).

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via le bandeau de gestion disponible en bas de chaque page, ou en configurant votre navigateur.

7 – Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
• Droit d’opposition : vous opposer à un traitement basé sur notre intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement (newsletter, cookies)

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à : contact[@]rosesrentals.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8 – Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités par Stripe avec un chiffrement AES-256 bits de niveau bancaire. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.

9 – Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes client ou abonné à notre newsletter.

10 – Contact et réclamations

Responsable du traitement : Philippe Cantegreil – contact[@]rosesrentals.com

Autorité de contrôle compétente : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy 75007 Paris.